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OFERTA DE TRABAJO

Sept’2011

 ORGANIZACION Y CALIDAD POSTVENTA

 Referencia: POSTVENTA16

 SEAT, S.A. desea incorporar un profesional para el puesto de Organización y Calidad Postventa en el Área de Comercial, Recambios.

 OBJETIVO:

Definir e implementar procedimientos organizativos y estándares para la red de servicio postventa. Apoyar la implementación de un sistema de gestión de calidad (ej. Norma ISO).

FUNCIONES PRINCIPALES:

– Desarrollar procedimientos de organización.

– Desarrollar y definir estándares cualitativos y sus criterios de verificación (ej., Phantom Test)

–  Definir y asegurar la implementación de los estándares de calidad, programas de mejora de calidad y procesos en la red mundial servicio postventa.

–  Coordinar y organizar los proyectos del consorcio VW relacionados con Organización y Calidad Postventa a nivel nacional como internacional.

– Desarrollar los parámetros de la rentabilidad del negocio y su proceso correspondiente.

– Desarrollar y actualizar un sistema de gestión de calidad propio.

– Auditorias de estándares y Norma ISO9001.

  SE PRECISA:

 – Formación: Licenciatura en ADE o Ciencias Empresariales

– Idiomas: Alemán avanzado y Inglés avanzado

– 12 meses de experiencia en área organizativa/funcional/sistemas de gestión de calidad

 Conocimientos específicos:

– Organización del trabajo

– Sistemas de gestión de Calidad

– Sistemas de verificación de estándares

– Norma ISO (ej. 9001). Otras normas

– Conocimiento de Marketing

– Conocimientos de informática: SAP y Office

 FACTORES DE COMPETENCIA:

– Habilidades de comunicación

– Habilidades de equipo

– Orientación al cliente

– Iniciativa

– Disponibilidad para viajar

 SE OFRECE:

 – Incorporación inmediata

– Formación “On the Job” y continua

– Contrato indefinido (6 Meses + Indefinido)

– Jornada completa

–  Centro de trabajo en Martorell (Barcelona)

– Beneficios Sociales

 Dirección de personal / Selección

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